N'est pas commercial qui veut: Nouvelles autobiographiques (Paroles aériennes) par Michel Vanvaerenbergh

November 17, 2019

Obtenez le livre N'est pas commercial qui veut: Nouvelles autobiographiques (Paroles aériennes) par Michel Vanvaerenbergh au format PDF ou EPUB. Vous pouvez lire des livres en ligne ou les enregistrer sur vos appareils. Tous les livres sont disponibles au téléchargement sans avoir à dépenser de l'argent.

Titre de livre: N'est pas commercial qui veut: Nouvelles autobiographiques (Paroles aériennes)
Auteur: Michel Vanvaerenbergh
Broché: 13 pages
Date de sortie: October 22, 2014
Éditeur: Ker

Michel Vanvaerenbergh avec N'est pas commercial qui veut: Nouvelles autobiographiques (Paroles aériennes)

Echange de place à bord d'un avion

Lors d'un vol où la malchance et la technique se liguent pour retarder l'avion, et persuadé que le responsable des services commerciaux manque de motivation, un commandant décide de se substituer à lui. Les initiatives qu'il prend semblent judicieuses... à première vue.

Michel Vanvaerenbergh nous invite à embarquer dans ce recueil de nouvelles autobiographiques, glissant quelques anecdotes personnelles de sa carrière de pilote.

CE QU'EN PENSE LA CRITIQUE 

- "La nouvelle concernant une escale qui manque de tourner mal aborde avec franchise (et humour) un sujet tabou dans le métier : l’alcool." - L'avenir.net

A PROPOS DE L'AUTEUR 

En 1948, Michel Vanvaerenbergh poursuit des études d’ingénieur industriel avant d’intégrer l’école d’aviation civile à Bruxelles. Pendant près de trente ans, il pilotera des Boeing pour le compte de la Sabena, la compagnie aérienne nationale belge. Devenu instructeur en vol, il donnera cours de navigation aérienne et maritime dans diverses écoles et rédigera le cours de navigation de l’administration de l’aéronautique. Son livre, Souvenirs sans gloire, se décline sous forme de 14 nouvelles.

EXTRAIT 

Ce vol se situe dans les deux ou trois dernières années de ma carrière. À cette époque, la direction de la compagnie se met en tête d’exiger des commandants plus de sens commercial. Ce que la compagnie entend par là, c’est du « contact passager ». Outre les annonces, on nous suggère vivement de venir dire bonjour et au revoir à nos passagers.
Je suis de la vieille école. Avant le vol, plutôt que d’accueillir mes passagers en gants blancs à l’échelle de coupée, je préfère me concentrer sur la préparation du vol. Lorsqu’il y a un retard, qu’il soit dû au contrôle aérien ou à un problème technique, je n’essaie pas d’être commercial, je leur dis la vérité. S’il s’agit d’un délai dû au contrôle, j’avoue humblement que j’ignore quand nous pourrons décoller, mais que je me bats pour partir as soon as possible, le plus rapidement possible.
La politique de la compagnie consiste à ne jamais annoncer plus de quinze minutes de délai… à la fois. À cette époque, il n’y a pas encore de téléphones portables, ou en tout cas infiniment moins qu’aujourd’hui, et le département commercial a constaté qu’à partir de quinze minutes de délai, les passagers qui ont des rendez-vous souhaitent aller téléphoner. Ceux qui craignent de rater leur rendez-vous ne reviennent pas toujours à bord.
Toujours à cette époque, les terroristes ne sont pas des kamikazes. Leur technique consiste à s’enregistrer avec des bagages piégés et à s’arranger pour ne pas embarquer. Lorsqu’il manque un passager et que celui-ci a des bagages, il faut donc vider les cales et demander à chacun des passagers restant à bord d’identifier ses bagages. Donc, en n’annonçant pas plus de quinze minutes, on évite les débarquements « téléphone » et le « check bagage » subséquent.
Je n’ai pas ce problème : je ne laisse pas descendre mes passagers. À ceux qui viennent au cockpit solliciter un débarquement, j’explique pourquoi je ne peux l’autoriser. J’ignore si j’ai jamais été commercial, mais en tout cas, j’ai toujours été convaincant.

Bestseller Livres Petit livre de - Les noeuds Comment devenir influenceur ? Lexique des règles typographiques en usage à l'Imprimerie nationale Jus d'oxydes: Une méthode pratique et plus de 460 recettes pour les céramistes Guerre et Spray Coudre le stretch Calligraphie: Le guide complet. Quand Lisane coud les animaux du monde Le Grand Livre de l'Origami traditionnel japonais Le petit monde des poupons en couture de Little Lu : vêtements et accessoires pour poupons L'Art du Brush Lettering : Apprendre le lettrage créatif au feutre-pinceau La poterie avec les enfants : Toutes les bases techniques + 50 ateliers thématiques Jolis accessoires à coudre avec ses chutes de tissus La Couture Poche Pour Les Nuls Comprendre la typographie (NE) Vêtements de bébé à coudre - De 0 à 12 mois L'univers en couture de la petite cabane de Mavada Tricot Top Down Pulls & Gilets 150 grannies à crocheter Doudous et accessoires au crochet pour les enfants Du grand 44 au petit 56 la couture selon Edith Pratique des émaux de grès : Minéraux et cendres végétales ANA [0-X] Les basiques d'Emilie : Le pantalon tailleur Les Cent noms de l'amour Je couds écolo ! Je me lance dans la couture écoresponsable Ma couture Blousette Rose - Vêtements et accessoires du 34 au 48 Fleurs et compositions florales Pencil VS. Camera Le grand livre de la céramique: Outils et techniques d'aujourd'hui L'invasion de Paris : Volume 1, La genèse Faire du crochet : un livre pour tout savoir pratique et accessible à tous Par les sillons : Prix Fernand Baudin Prijs 2010 Nail art Design typographique: Concevoir ses polices de caractères Culture graphique: Une perspective. De Gutenberg à nos jours Origami papers 300 sheets japanese washi Coffret Origami 40 Couleurs de l'Arc en ciel Perles à créer en pâte polymere Le Bricolage poche pour les Nuls - Nouvelle édition Envie de mandalas nature Cartables et sacs à dos 4ed Lettrage et calligraphie moderne : Un guide pour débutants : Apprends le lettrage à la main & le lettrage au pinceau Futura : Une gloire typographique Perles - 300 astuces, techniques et pas à pas En classe ! Etienne Robial (CD-Rom inclus) ko-25 Tom of Finland. The Complete Kake Comics New crochet - Tendances géométriques Sacs et accessoires à coudre : esprit hippie bohème By Jen