Hooked : comment créer un produit ou un service qui ancre des habitudes par Nir Eyal

July 23, 2019

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Titre de livre: Hooked : comment créer un produit ou un service qui ancre des habitudes
Auteur: Nir Eyal
Broché: 221 pages
Date de sortie: August 9, 2018
ISBN: 2212570937
Éditeur: Eyrolles

Nir Eyal avec Hooked : comment créer un produit ou un service qui ancre des habitudes

Comment les entreprises créent des produits dont nous ne pouvons plus nous passer - et comment nous pouvons nous aussi créer des produits qui rendent accros. Nir Eyal propose une démarche en 4 temps pour construire des habitudes de consommation chez vos clients : Trigger, Action, Reward et Investment.Ce cyle d'interactions avec les clients permet de les fidéliser à une marque ou un produit, et ce sans avoir à investir dans des publicités ou des rappels agressifs. S'appuyant sur de nombreuses études en neurosciences et en économie comportementale, Nir Eyal déconstruit les stratégies de Twitter, Instagram, Pinterest ou Facebook.Il montre ainsi le chemin à suivre pour créer les produits de demain.

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